De Naoweb à NW Digital Consulting

Une brève histoire de la transformation du cabinet NW, de l'agence digitale au cabinet de conseil en transformation numérique.

Nous vivons actuellement un moment historique en France. La crise sanitaire de la Covid-19 et le confinement qu’il a nécessité pour protéger les populations a dans le même temps fragilisé nos entreprises, et bouleversé nos modes de circulation, de communication, de consommation.

Et nous voici dans le monde d’après, celui où les salles de réunions virtuelles sont incontournables dans chaque entreprise, où la vente en ligne assure la continuité de l’activité économique, et où le télétravail tant débattu devient une « prescription médicale ».

Si le monde économique a entrepris depuis plusieurs années une transformation numérique progressive, celle-ci s’est imposée à lui en trois mois et a mis à l’épreuve les trois leviers essentiels de l’entreprise : les Clients, les Processus, et les Collaborateurs.

Dès lors les questions dans l’esprit des dirigeants ont fleuri : comment mettre à disposition de mes clients les biens ou les services que je produis et garder contact avec eux ? Comment continuer à produire efficacement même en dehors du bureau ? L’engagement de mes collaborateurs sera-t-il intact malgré l’éloignement que représente le télétravail ?

Les CDO, gros bras de la transformation digitale ? - CDO Day : quand le  dessinateur Flec croque la transformation digitale... :)

La transformation digitale n’est plus alors seulement une tendance de fond, qui transformerait nos entreprises par touches successives, projet digital après projet digital. Elle est devenue à présent un levier incontournable de leur réussite pour continuer à adresser leurs marchés, satisfaire leurs clients et faire grandir leurs collaborateurs. Incontournable ne signifie pas agir dans l’urgence, au contraire, il s’agit là tout d’abord d’identifier les mesures essentielles permettant de continuer à fonctionner dans les meilleures conditions ici et maintenant et ainsi prendre le temps de mieux préparer sa mutation, fixer le cap et l’ambition et atteindre les meilleurs résultats.  


‍Pendant ce temps, chez Naoweb

Nous avons tiré de nos expériences et de tous nos projets une conviction profonde : c’est bien la volonté d’évolution grâce au numérique qui fait le succès des projets entrepris, au-delà de la qualité technique de l’objet fourni. 

Le confinement et la période post-Covid ont été propices à une réflexion en profondeur concernant notre propre positionnement et sur la meilleure manière d’accompagner nos clients dans leur transformation numérique.

Une question s’imposait à chaque réalisation : notre client a-t-il pris conscience qu’il venait de mettre en place un des leviers de leur mutation numérique ? Celui-ci s’inscrit-t-il dans une réflexion stratégique plus globale de l’entreprise ? Quelle est l’ambition de leur démarche à moyen et long terme ?

Nous avons tiré de nos expériences et de tous nos projets une conviction profonde : c’est bien la volonté d’évolution grâce au numérique qui fait le succès des projets entrepris, au-delà de la qualité technique de l’objet fourni.

Jusqu’alors le développement de solutions représentait environ les 2/3 de notre chiffre d’affaires, quand le conseil aux dirigeants représentait environ 1/3. Mais nous ressentions de plus en plus de la part de nos clients un réel besoin en accompagnement  dans la définition de leurs projets stratégiques de transformation, la conception de solutions spécifiquement adaptées à leur entreprise et leurs pratiques métiers, ainsi que leur nécessité de déterminer le retour sur investissement de ces démarches. Autant de sujets souvent très délicats à conduire sans un soutien externe tant la capitalisation sur les retours d’expérience des projets menés par d’autres entreprises et l’expertise digitale sont fondamentales pour relever le défi de la transformation numérique.

Nous avons été de plus en plus sollicités par nos clients pour les accompagner dès le début de leur réflexion stratégique. En tant que fondateurs et anciens consultants en stratégie et management pour de grands groupes, PME/ETI et startups, la tentation de répondre favorablement à cette demande a été très forte et nous avons décidé de replacer le conseil aux dirigeants au cœur de nos offres.

Nous avons fait ce choix à la fois parce qu’il nous permet de donner un maximum de portée et d’efficacité aux projets qui découlent de nos interventions, mais aussi car l’animation de la réflexion des entrepreneurs et des décideurs est une source inépuisable de challenges et d’innovations, deux valeurs qui nous animent dans notre pratique professionnelle.


Transformation digitale : la culture en première ligne - Stratégies

NW Rising



Une fois le plan entériné, nous avons construit des offres servant notreMission première : Conseiller et accompagner les dirigeants et décideurs pour assurer la réussite de leur transformation digitale.

Un travail de segmentation de notre intervention pour adresser les grandes étapes de la transformation de l’entreprise, de la conception de sa feuille de route à l’observation des résultats produits.

Pour porter ces offres, nous avons également fait le choix de modifier notre marque, passant de Naoweb à NW Digital Consulting, de revoir notre charte graphique et nécessairement notre site Web.

Nous avons également fait le choix d’organiser l’entreprise et ses services en télétravail complet , afin de nous appliquer les méthodes d’organisation et de management inhérentes au distanciel et au flex-office. Nous nous adossons donc sur les tiers lieux présents sur le territoire et sur les outils numériques collaboratifs pour partager avec les collaborateurs, les clients et nos partenaires. Cela ne nous empêche pas de venir à la rencontre de nos clients, mais le télétravail est comme la psychanalyse : pour en comprendre les ressorts, il faut tout d’abord appliquer à soi-même son cadre méthodologique.


Et maintenant ? On itère !



Bien mal nous en prendrait de graver dans le marbre l’exécution de notre Stratégie. Cela viendrait empêcher un des comportements nécessaire de l’entreprise face aux évolutions socio-économiques : l’Agilité. Si notre mission, nos valeurs et notre vision restent inchangées, l’exercice de notre métier reste façonné avant tout par nos clients et leurs problématiques. Nous perfectionnons constamment nos méthodologies pour répondre au mieux aux enjeux et aux modes organisationnels de nos clients.
Cette agilité, nous la prônons sous toutes ses formes, tant dans nos méthodes de travail que dans sa mise en place dans les organisations de nos clients. Et de manière surprenante, elle s’applique à bien des formes d'organisations et à bien des fonctions de l'entreprise.


Vous partagez notre point de vue et souhaitez en savoir plus ? Notre démarche vous inspire et vous souhaitez entreprendre avec nous votre propre transformation ? Alors n’hésitez pas à nous contacter , nous saurons relever ces challenges avec vous !

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